La forma más sencilla de que las universidades gestionen los objetos perdidos

"Sinceramente si pudiera darle más de 10/10 lo haría".

Supervisor de seguridad | UCL

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Ocuparse de los objetos perdidos es una molestia continua para sus equipos, que absorbe tiempo y energía valiosos. También es un área sensible para los estudiantes que corre el riesgo de causar angustia y perjudicar la satisfacción de los estudiantes.

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Gran número de llamadas y correos electrónicos de estudiantes
Proceso desconectado y que requiere mucho tiempo
Falta de seguridad y visibilidad para la dirección
Riesgo de cumplimiento del RGPD en el tratamiento de datos personales

"Después de luchar con nuestro inadecuado sistema de objetos perdidos, que estaba localizado y en papel, pero sobre todo era ineficaz, empecé a buscar una solución digital. Había varias disponibles y desde el principio NotLost destacó por encima del resto".

Ian Crawshaw, responsable de formación en seguridad| Universidad de Leeds

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Vea cómo nuestro software de objetos perdidos apoya a las principales universidades

Registre rápidamente los objetos de su campus haciendo una foto. Permita a los estudiantes enviar sencillas consultas en línea sobre pérdidas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Revise las coincidencias sugeridas y responda rápidamente a las consultas y permita a sus estudiantes gestionar sus propias devoluciones. Basado en la nube y fácil de implementar, con el apoyo de un gestor de éxito del cliente.
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Seguridad y cumplimiento

Una pista de auditoría clara de principio a fin con acceso escalonado de los usuarios y un cumplimiento total del GDPR.

Carga rápida

Registre los artículos en segundos con el software de reconocimiento de imágenes, garantizando datos precisos y coherentes.

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Gestión de consultas de principio a fin

Gestione las consultas de los estudiantes con rapidez y facilidad utilizando la búsqueda en tiempo real en todo el campus.

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Poner a los alumnos en primer lugar

Los formularios de denuncia de pérdida en línea y los correos electrónicos automatizados garantizan un excelente servicio a los estudiantes, manteniéndolos informados y tranquilos.

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Motor de coincidencia

El sistema sugerirá y clasificará las coincidencias, liberando tiempo del personal y permitiendo una respuesta proactiva a las consultas.

Caja de autoservicio

Los estudiantes pueden seleccionar y confirmar sus propias opciones de devolución, lo que garantiza un servicio moderno y móvil.

Fácil formación y adopción

Gracias a nuestro equipo de ventas y de éxito de clientes y a una plataforma fácil de usar, estará en funcionamiento en muy poco tiempo.

Informe, revisión, éxito

Vea informes detallados para tomar decisiones basadas en datos y realice revisiones con nuestro equipo de éxito de clientes.

77% menos de tiempo dedicado a la gestión de objetos perdidos

"Teníamos que gestionar grandes volúmenes de objetos perdidos mediante un proceso manual interno. La plataforma NotLost es un recurso mucho mejor y aumenta la productividad del personal".

Director de Administración de Servicios de Campus | Universidad de Reading

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Precios desde 1.000€ de acceso más 1.000€ por cada 10.000 estudiantes al año

NotLost ayuda a equipos de todos los tamaños a gestionar los objetos perdidos con rapidez y facilidad

Poner a los alumnos en primer lugar

Los formularios de denuncia de pérdida en línea, los correos electrónicos automatizados y las potentes búsquedas le ayudan a responder con rapidez y precisión a las consultas y a mejorar la experiencia de los estudiantes.

Formulario de informe de objetos perdidos de NotLost
Tablero de informes del software de objetos perdidos NotLost

Mejorar la eficiencia del equipo

El registro rápido de artículos, las coincidencias sugeridas y la visibilidad en varios edificios del campus permiten a su equipo realizar el trabajo más rápidamente.

Proporcionar visibilidad a la dirección 

Los informes, el acceso protegido por contraseña y los registros digitales seguros ayudan a mejorar el control y le dan la tranquilidad de que está haciendo lo correcto.

Tablero de informes del software de objetos perdidos NotLost

NotLost simplifica y automatiza las tareas aburridas, pero esenciales, de la gestión de objetos perdidos. Permita a su equipo hacer el trabajo con rapidez y facilidad y obtenga la tranquilidad de que usted y su equipo están haciendo lo correcto para sus estudiantes.

Reducir las llamadas y los correos electrónicos de los estudiantes
Liberar el tiempo del personal en un 50 - 80%.
Mejorar la seguridad y la visibilidad de la gestión
Equipo dedicado al éxito de los clientes

"Su concepto simple y su facilidad de uso subestiman el poder de escalabilidad que ofrece el sistema".

Steve Sloan | Director de compras | Universidad de Leeds

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"Elegimos la plataforma NotLost porque nos permitirá devolver más artículos y, sobre todo, porque representa un sistema centrado y orientado a los estudiantes".

Director de Administración de Servicios de Campus | Universidad de Reading

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"El sistema nos ayuda a devolver más artículos a los estudiantes, más rápidamente. La posibilidad de que informen en línea de los artículos perdidos ha sido una característica enormemente beneficiosa".

Director de Proyectos de Seguridad | UCL

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"Hablamos con algunos de los clientes de NotLost y todos dijeron lo bien que les funcionaba la plataforma. La sencillez del sistema y la comunicación amable y eficiente con el equipo también fue un factor decisivo."

Recepcionista | Universidad de Exeter

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"El sistema ha demostrado ser inestimable para nosotros en cuanto a la reducción del tiempo del personal y la angustia que absorbía la gestión de los objetos perdidos".

Administrador de la sede de NotLost | University College London

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"La formación se ha adaptado a nuestras necesidades y a los tiempos. El seguimiento y la ayuda continua están siempre disponibles".

Recepcionista jefe | Campus de Penryn y Universidad de Falmouth

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Para obtener más información o ver la plataforma en acción, póngase en contacto con nosotros:

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Más información sobre la importancia de ayudar a las universidades a mejorar su proceso de objetos perdidos