C'est Halloween, alors NotLost publie un contenu obligatoire sur le thème de l'épouvante.
Pourquoi ne le ferions-nous pas ?
Franchement, il y avait trop de possibilités. Les horreurs d'un processus de perte de biens mal conçu, par exemple, nous font froid dans le dos. Que dire des conséquences terrifiantes d'une expérience client négative ? Il n'est même pas nécessaire d'y penser
Nous avons opté pour quelque chose de plus tangible : les objets les plus macabres trouvés dans les boîtes à objets perdus du monde entier. Heureusement, les options ne manquaient pas.
Bureau des objets trouvés
Comme toute grande ville, Paris gère sa part d'objets perdus. C'est le fantastique Bureau des objets trouvés qui se charge de cette tâche capitale. Son personnel diligent passe au crible les objets oubliés de la ville lumière depuis 220 ans, ce qui est ahurissant. Comme vous pouvez l'imaginer, ils ont tout vu.
Dans un coin du Bureau se trouve un sanctuaire d'objets inhabituels perdus que personne n'a pris la peine de réclamer. Certains sont de simples curiosités dont le personnel se moque les jours de relâche, d'autres sont carrément inquiétants.
Le grand gagnant est un crâne humain. Trouvé près des catacombes, il est en possession du bureau depuis 1981 et est devenu une source de fascination pour les visiteurs et le personnel. La raison pour laquelle personne n'a voulu réclamer son crâne reste un mystère.
Heureusement, le crâne a de la compagnie. Parmi les autres résidents du bureau qui donnent la chair de poule, on trouve une prothèse de jambe (le fait que personne ne l'ait remarquée au point de venir la chercher est un mystère encore plus grand) ainsi qu'une robe de mariée et des chaussures assorties, qui racontent peut-être une histoire glaçante d'amour contrarié. Peut-être.
Le Bureau des objets trouvés (et des âmes)
Le bureau des objets trouvés de l'est de Londres s'occupe de tous les objets égarés trouvés dans le vaste système de transport de TfL. Il s'agit d'une tâche importante, à laquelle le logiciel de gestion des objets trouvés de NotLost, leader sur le marché, apporte une aide précieuse. Quoi qu'il en soit.
On pourrait dire que le volume d'objets remis est assez effrayant, puisqu'il s'élève à environ 6 500 par semaine. D'accord, c'est peut-être un peu exagéré (et cela ne semble pas déranger le personnel de TfL). Un argument plus convaincant est avancé pour les personnes souffrant de pellebaphobie, c'est-à-dire la peur du parapluie, avec des dizaines de milliers de parapluies remis chaque année.
Non, le meilleur cas pour l'objet le plus effrayant de TfL est une urne remplie de cendres humaines. Bien qu'assez sinistre à première vue, cette histoire se termine bien, puisque l'urne a finalement été rendue à la famille du défunt au bout de sept ans. C'est charmant.
Le bureau des objets trouvés a également subi une boîte de grenouilles cuites, de faux yeux (les deux semblant faire un bon stock pour une potion de sorcière) et de cercueils de théâtre.
Une vraie flippante
Avez-vous déjà vécu si vous n'avez pas oublié quelque chose dans un Uber ?
La tendance semble suffisamment répandue pour que le géant du covoiturage publie des articles périodiques détaillant les objets étranges laissés dans ses taxis. La plupart de ces objets sont assez innocents et faciles à comprendre : téléphones, portefeuilles, clés... bref, des objets ordinaires et ennuyeux.
D'autres tombent dans la catégorie "inquiétant", laissant les gens normaux se gratter la tête dans la confusion, la bouche ouverte dans l'horreur. Notre choix s'est porté sur non pas une, mais deux boîtes contenant des araignées vivantes. Nous ne saurons jamais s'il s'agissait d'un projet scientifique ou d'un cadeau mal pensé.
Comme si cela ne suffisait pas, Uber a également enregistré dans ses voitures des dents humaines, une tête de poisson, un modèle de squelette de rat et un bac anodin contenant des instruments chirurgicaux.
Qu'est-ce qui ne va pas chez les gens ?
N'ayez pas peur
Blague à part, si vous faites des cauchemars à propos de la gestion des objets perdus de votre entreprise, nous aimerions vous rassurer.
Le logiciel de NotLost a aidé d'innombrables clients à transformer leur processus et à s'assurer que si un crâne humain se retrouve dans vos objets perdus, vous aurez au moins une chance de les restituer.