Tudo o que precisa para fornecer um excelente serviço de perdidos e achados
Registar rapidamente os artigos tirando uma fotografia, rever as sugestões de jogos e responder prontamente às perguntas, estabelecer uma viagem clara do cliente e permitir aos seus clientes gerir as suas próprias devoluções, tudo isto numa plataforma digital segura com controlos e visibilidade melhorados.
Prestar um excelente serviço de perdidos e achados, deixando uma boa impressão duradoura
✔ Formulários de relatório de perda onlineFormulários web simples permitem aos visitantes comunicar a falta de algo, a qualquer momento e em qualquer lugar
✔ Correio electrónico automatizadoAs comunicações automáticas de saída mantêm os seus visitantes informados e tranquilizados
✔ Pesquisa poderosaMelhore o tempo de resposta e forneça informação precisa aos seus clientes |
✔ Opções de retornoConfirmar instruções de cobrança ou enviar facturas para devoluções postais, tudo com um clique de um botão
✔ Auto-controlo do clienteOs clientes podem pagar e seleccionar a partir de uma gama de opções de franquia, dando-lhes escolha e flexibilidade |
Prestar um excelente serviço de perdidos e achados, deixando uma boa impressão duradoura
✔ Formulários de relatório de perda online
Formulários web simples permitem aos visitantes comunicar a falta de algo, a qualquer momento e em qualquer lugar
✔ Correio electrónico automatizado
As comunicações automáticas de saída mantêm os seus visitantes informados e tranquilizados
✔ Pesquisa poderosa
Melhore o tempo de resposta e forneça informação precisa aos seus clientes
✔ Opções de retorno
Confirmar instruções de cobrança ou enviar facturas para devoluções postais, tudo com um clique de um botão
✔ Auto-controlo do cliente
Os clientes podem pagar e seleccionar a partir de uma gama de opções de franquia, dando-lhes escolha e flexibilidade
Poupe tempo e reduza o incómodo para a sua equipa
✔ Registo rápidoO software de reconhecimento de imagem permite-lhe registar itens encontrados em apenas alguns segundos
✔ Motor de correspondênciaComparar e sugerir automaticamente os resultados perdidos e encontrados, o que significa que não é necessário
✔ Automatizar os fluxos de trabalhoAs etapas comuns do processo e as mensagens de correio electrónico de saída foram automatizadas
✔ Visibilidade em tempo realAceder à mesma informação a partir de múltiplos sítios e pontos de serviço |
✔ Pesquisa poderosaTratar sem esforço os pedidos de informação, procurando coisas como palavras-chave, datas e localização
✔ Campos de item configuráveisPersonalize a plataforma de acordo com as suas necessidades
✔ Auto-serviço ao clientePassar menos tempo a processar devoluções e a tratar pagamentos
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Poupe tempo e reduza o incómodo para a sua equipa
✔ Registo rápido
O software de reconhecimento de imagem permite-lhe registar itens encontrados em apenas alguns segundos
✔ Motor de correspondência
Comparar e sugerir automaticamente os resultados perdidos e encontrados, o que significa que não é necessário
✔ Automatizar os fluxos de trabalho
As etapas comuns do processo e as mensagens de correio electrónico de saída foram automatizadas
✔ Visibilidade em tempo real
Aceder à mesma informação a partir de múltiplos sítios e pontos de serviço
✔ Campos de item configuráveis
Personalize a plataforma de acordo com as suas necessidades
✔ Pesquisa poderosa
Tratar sem esforço os pedidos de informação, procurando coisas como palavras-chave, datas e localização
✔ Auto-serviço ao cliente
Passar menos tempo a processar devoluções e a tratar pagamentos
Obter paz de espírito, melhorando os controlos internos e a visibilidade
✔ RelatóriosVer relatórios de gestão detalhados e partilhar conhecimentos significativos com a sua equipa
✔ História digitalO histórico do artigo e do utilizador apoia auditorias, investigações e reclamações |
✔ Funções do utilizadorAtribuir funções aos utilizadores e controlar o acesso para se adequar às suas necessidades
✔ Registos de clientes segurosAssegurar o cumprimento da GDPR ao tratar dados pessoais |
Obter paz de espírito, melhorando os controlos internos e a visibilidade
✔ Relatórios
Ver relatórios de gestão detalhados e partilhar conhecimentos significativos com a sua equipa
✔ História digital
O histórico do artigo e do utilizador apoia auditorias, investigações e reclamações
✔ Funções do utilizador
Atribuir funções aos utilizadores e controlar o acesso para se adequar às suas necessidades
✔ Registos de clientes seguros
Assegurar o cumprimento da GDPR ao tratar dados pessoais