Etwas im Bus zurückzulassen ist ein altes Problem.
Fast jeder hat es in irgendeiner Form schon einmal erlebt, vom relativ banalen Regenschirm auf dem Sitz bis hin zu der herzzerreißenden Panik, wenn man feststellt, dass die Tasche ohne einen in den 281er fährt. Hier bei NotLost hören wir diese Geschichte nur allzu oft.
In unserem Kampf dafür, dass verlorene Gegenstände in Bussen zurückgegeben werden, sind wir auf einige interessante Statistiken gestoßen, die aufzeigen, was in Bussen im Vereinigten Königreich zurückgelassen wird. Wenn diese Frage Sie nachts wach hält, haben Sie Glück.
Was wird in Bussen zurückgelassen?
Man könnte meinen, dass die Allgemeinheit ihre Wertsachen gut aufbewahren würde. Schließlich leben wir in einer Zeit, in der persönliche Besitztümer immer teurer werden.
Es ist also naheliegend, dass preiswerte Artikel eher vergessen werden, was zu einem kollektiven "wen interessiert's" führt. Das ist falsch.
In der Tat gehen Gegenstände, die leichter zu ersetzen sind, im Allgemeinen am wenigsten verloren. Sonnenbrillen und Regenschirme, die oft Einwegartikel sind, machten nur 5,5 % bzw. 2,5 % des Gesamtbetrags aus.
Die Daten, die sich auf den Zeitraum von April 2020 bis März 2021 beziehen, zeigen auch, dass die Schlüssel nur 4,2 % der abgegebenen Gegenstände ausmachten.
Es scheint also, dass die offensichtlichen Möglichkeiten nicht die Schuldigen sind. Neugierig geworden, haben wir unsere Aufmerksamkeit auf die wahren Schuldigen gerichtet.
Die häufigsten Gegenstände, die in Bussen zurückgelassen werden
Und der Gewinner ist... Bücher, Dokumente und Karten.
Diese Klassifizierung enthält drei verschiedene Posten, was wahrscheinlich der Grund dafür ist, dass sie mit 23,4 % an der Spitze liegt. Es ist zwar ärgerlich, diese zu verlieren, aber es ist unwahrscheinlich, dass sie Ihre Woche ruinieren.
Karten können ersetzt werden, Dokumente werden in der Regel online gespeichert, und Bücher sind nicht allzu teuer - auch wenn der Verlust einer Seite schmerzen kann.
An zweiter Stelle stehen Taschen und Handys, die 15,6 % bzw. 13,6 % ausmachen. Handys kosten in der heutigen Gesellschaft in der Regel mehr als £3/400, und das ist nicht nur der finanzielle Wert.
Die Welt geht davon aus, dass man sein Handy immer dabei hat, was normale Alltagsaktivitäten wie Parken oder das Abschließen eines Abonnements, das man definitiv nicht braucht, fast unmöglich macht.
Der Verlust einer Tasche kann sogar noch verheerender sein, da es selten nur die Tasche ist, die man verliert. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie eine Busreise mit einer leeren Tasche antreten, oder?
Die beiden letzten Einträge auf den ersten fünf Plätzen sind Wertgegenstände wie Kameras und Laptops (12,6 %) und Kleidungsstücke (9,7 %). Die vollständige Liste finden Sie unten.
Was in Bussen verloren geht
Bücher, Dokumente und Karten - 23,4%
Säcke - 15,6%
Telefone - 13,6%
Wertsachen - 12,6%
Sonstiges - 11,6%
Kleidung - 9,7%
Sehhilfen - 5,5%
Tasten - 4,9%
Regenschirme - 2,4%
Schmuck - 1%
Den vollständigen Datensatz finden Sie hier.
Wie NotLost helfen kann
Wie Sie also sehen, sind die in den Bussen zurückgelassenen Gegenstände kein Wegwerfartikel. Die Fahrgäste lassen Wertgegenstände zurück, und ein mangelhaftes System, das sie nicht wirksam zurückgibt, wird weiteren Ärger verursachen.
Deshalb ist es wichtig, einen funktionierenden Prozess zu haben, der Ihnen die besten Chancen bietet, so viele Gegenstände wie möglich zu repatriieren - das spart Ihrem Personal Zeit und erfreut Ihre Passagiere.
Nachstehend finden Sie Einzelheiten darüber, wie NotLost der Oxford Bus Company bereits geholfen hat, ihr Verfahren für Fundsachen zu revolutionieren.
Wie Ihr Fundsachenprozess mit NotLost funktionieren könnte
1) Ein Fahrgast lässt sein Handy im Bus liegen
2) Das Telefon wird abgegeben, und ein Bild wird zusammen mit allen relevanten Details auf die NotLost-Plattform hochgeladen.
3) Die Bilderkennungssoftware von NotLost erstellt ein Profil des Telefons, und es wird ein Fundsachenschein erstellt.
4) Bei einer Anfrage wird der Fahrgast zu einem Selbstbedienungsportal weitergeleitet, wo er die Daten des Telefons eingibt und ein Ticket für den fehlenden Gegenstand erstellt wird.
5) Die Abgleichsoftware von NotLost stellt relevante Tickets zusammen, die dann von einem Mitarbeiter validiert werden.
6) Der Fahrgast erhält eine Reihe von Rückgabeoptionen zur Auswahl, darunter Lieferung und Abholung
Euro Bus Expo 2022
Wenn Sie das Glück haben, an der Euro Bus Expo 2022 teilzunehmen, dann haben wir gute Neuigkeiten. NotLost ist als Aussteller dabei!
Sie finden uns in der Technologiezone an Stand 30, wo wir die Vorzüge eines kohärenten Fundsachenprozesses für Busunternehmen anpreisen und vor allem erläutern werden, wie er Ihrem Unternehmen helfen kann.
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