A principios de este año, varios informes pusieron de manifiesto la crisis de financiación de las universidades británicas. Impulsada por el aumento de los costes y el acusado descenso de los estudiantes internacionales, la enseñanza superior se enfrenta a un problema que lleva tiempo bullendo.
Cuando el dinero escasea, la reacción natural puede ser apretar las tuercas. Sin embargo, aunque algunas decisiones pueden ser necesarias, otras pueden afectar negativamente a la cuenta de resultados de formas imprevistas.
En este artículo, NotLost analizará las causas de la crisis actual, su impacto y cómo un sistema eficaz de objetos perdidos es crucial para impulsar la eficiencia operativa en las universidades , especialmente en los años de vacas flacas . especialmente en los años de vacas flacas.
Causas de la actual crisis de financiación universitaria
Teniendo en cuenta que las tasas anuales alcanzan un máximo de 9.535 libras, puede resultar difícil entender cómo las universidades andan mal de dinero. Como en todas las cosas, un poco de investigación lo revela todo.
Descenso de los estudiantes internacionales
Durante el curso 2022/2023, aproximadamente una quinta parte de la financiación universitaria procedió de estudiantes extranjeros. En el caso de algunas instituciones especializadas, como el Royal College of Art y la University of the Arts London, esta cifra superó el 50 %.
La dependencia de los estudiantes extranjeros pone a las universidades en una situación precaria - que se hizo plenamente patente el año pasado, cuando el aumento de los costes de los visados, las restricciones a los estudiantes extranjeros que traen familia al Reino Unido, y la mayor competencia de otros países provocaron un descenso interanual del 16% en las solicitudes internacionales entre enero y julio de 2024.. Como resultado, la población estudiantil internacional del Reino Unido descendió por primera vez en una década.
Costes energéticos
No es ningún secreto que el aumento de los costes está castigando a las empresas. Exacerbados por la pandemia del COVID-19 y la invasión rusa de Ucrania, los precios de la energía son sin duda la subida más acusada.
El aumento de las facturas energéticas es especialmente difícil para la enseñanza superior, ya que los campus, que a menudo tienen el tamaño de pequeñas ciudades, necesitan calefacción, aire acondicionado y electricidad durante largos periodos.
Un ejemplo de esta lucha lo puso al descubierto la UWE de Bristol, cuya factura pasó de 6,5 a 10,5 millones de libras entre 2021-2022 y 2022-2023, y se prevé otro aumento de 11 millones en 2023-2024.
Seguridad social
Más recientemente, el Gobierno laborista optó por aumentar las cotizaciones patronales al NICS del 13,8% al 15%. La decisión costará a la enseñanza superior unos 470 millones de libras en el curso 2025-26.
Aunque un ligero aumento del límite máximo de las tasas de matrícula recuperará parte de esta cantidad (más adelante se hablará de ello), el resultado sigue siendo un importante déficit financiero.
Entonces, ¿qué significa la crisis de financiación universitaria?
Aparte de lo dolorosamente obvio-las universidades se encuentran en una situación especialmente precaria para absorber el aumento de los costes. La mayor parte de la financiación procede de las tasas académicas nacionales, que actualmente están limitadas a 9.250 libras anuales y aumentarán en 280 libras para el curso 2025-2026. en 280 libras para el curso 2025-2026..
Así que, a diferencia de otras empresas, no pueden repercutir el aumento de los costes en los consumidores (estudiantes).
Aunque hay razones importantes para ello, deja a las universidades al descubierto. Y, con la disminución de los ingresos de los estudiantes extranjeros, existe una auténtica preocupación de que el 40% de las instituciones de enseñanza superior sean deficitarias a finales de año..
¿Puede NotLost ayudar?
No vamos a pretender que el software de objetos perdidos pueda salvar a una universidad de los problemas financieros. Sin embargo, cuando el dinero escasea, es esencial sacar el máximo partido de los empleados y aumentar la satisfacción del personal.
Un proceso eficaz de objetos perdidos puede desempeñar un papel clave en este sentido.
Aprovechar al máximo el tiempo del personal
Los equipos de seguridad de las universidades son responsables de miles, si no decenas de miles de personas a diario. El gran número de personas, combinado con el hecho de que se mueven constantemente por el campus, asisten a clase, van a por comida, estudian, etc., crea un entorno perfecto para el extravío de pertenencias. De hecho, se calcula que cada año se pierden en las universidades unos 4,5 millones de objetos.
Sin las herramientas adecuadas, la gestión puede resultar complicada. Lo descubrimos de primera mano al hablar con el personal de la UCL, que se ahogaba en un océano de posesiones extraviadas.
La introducción de nuestra plataforma de eficacia probada redujo significativamente el tiempo dedicado a la gestión de objetos perdidos, lo que les permitió centrarse en aspectos más críticos de sus funciones.
%
Ahorro de tiempo del personal de la UCL en la gestión de objetos perdidos
Mejorar la moral del personal
Llevar a cabo tareas ingratas (y los objetos perdidos, por desgracia, entran en esta categoría) que no son de su competencia no contribuye a la satisfacción en el trabajo. Los procesos manuales que sufre el personal son laboriosos, lo que, unido a la gestión de estudiantes frenéticos que intentan desesperadamente recuperar sus portátiles, puede crear una situación estresante.
Como era de esperar, el personal descontento rinde menos y es más probable que se tome vacaciones. Aún más perjudicial es perder empleados, ya que la contratación y formación de sustitutos suele costar el 20% del salario anual, un gasto no deseado en el mejor de los casos.
Satisfacción de los estudiantes y reputación de la universidad
Son muchos los factores que marcan la estancia de un estudiante en la universidad. Uno de ellos es la experiencia que se ofrece fuera de la propia educación. Puede tratarse de las instalaciones del campus, el apoyo extraescolar y, por supuesto, la garantía de que un objeto perdido se devuelve con eficacia.
Si tenemos en cuenta los cinco objetos que más se han perdido en el campus en los últimos 12 meses, la importancia de repatriarlos queda patente.
Auriculares |
1954 |
Joyería |
1751 |
ID |
1456 |
Cargador |
1239 |
Chaqueta |
870 |
Los cuatro primeros -auriculares, joyas, documentos de identidad y cargadores- son caros o muy incómodos de sustituir. Una institución que no haga todo lo posible por devolver los artículos esenciales podría ser acusada de no tomarse en serio el bienestar de los estudiantes.
Por otro lado, la rápida devolución de bienes críticos genera buena voluntad. Con una financiación menos abundante que antes, las pequeñas victorias pueden ayudar a cultivar una reputación positiva y generar historias de relaciones públicas favorables a los clics a partir de una fuente improbable (los objetos perdidos).
Deja que NotLost te ayude
Ayudamos a ocho de las principales universidades (abajo) a agilizar su proceso de objetos perdidos. Los equipos de seguridad que utilizan NotLost pueden registrar fácilmente los objetos mediante nuestro software de reconocimiento de imágenes, y nuestro portal de autoservicio y motor de comparación garantizan que las consultas de los estudiantes se emparejen automáticamente con los objetos encontrados y se devuelvan a sus propietarios.
¿El resultado? Un proceso que funciona como un reloj y aumenta la eficacia operativa al tiempo que maximiza la experiencia de los estudiantes y el personal.
