Pour les entreprises, la possibilité de tirer parti des nouvelles technologies peut ouvrir des portes qui resteraient autrement verrouillées. À ses débuts, le logiciel avait naturellement ses limites. En plus d'être coûteux, il était rigide, et les changements rapides nécessitaient l'achat de versions plus récentes.
Depuis le début du millénaire, les choses ont commencé à changer. Le logiciel en tant que service, ou SAAS, a commencé à se développerIl permet aux entreprises d'accéder à des applications sur Internet, au lieu de devoir les télécharger. Mais quels sont les avantages du SAAS et votre entreprise doit-elle l'envisager ? Nous y regardons de plus près.
Payez ce dont vous avez besoin
Avant le SAAS, si vous vouliez un logiciel pour votre organisation, vous deviez l'acheter directement. Cela pouvait facilement coûter des milliers de livres. En plus du coût initial, le problème est que si vous décidez de ne plus en vouloir au bout d'un an, le logiciel est perdu.
Le modèle SAAS représente une bien meilleure solution à ce problème. Comme vous n'êtes pas responsable de l'entretien du produit ou du matériel, vous ne devez payer que la licence.
À l'expiration de ce délai, vous pouvez abandonner le service si vous n'en avez plus besoin. Vous évitez ainsi de vous encombrer d'une technologie ancienne peu utile que vous utilisez simplement parce que vous voulez en avoir pour votre argent.
Vous évitez ainsi de vous retrouver avec une technologie ancienne peu utile que vous utilisez simplement parce que vous voulez en avoir pour votre argent.
Soutien
La plupart des entreprises SAAS sont fières de disposer d'un gestionnaire de compte/succès client dédié pour vous aider tout au long de votre parcours. Cela commence par l'intégration et des tutoriels pour s'assurer que vous comprenez bien comment tout fonctionne.
Pour les produits les plus compliqués en particulier, cette approche pratique est essentielle lorsque vous débutez. Heureusement, leur assistance ne s'arrête pas là. Un bon CSM vous offrira une aide continue tout au long du cycle de vie de votre licence, en faisant des suggestions et en mettant tout en œuvre pour que vous tiriez le meilleur parti du service.
Mises à niveau
En général, les mises à jour SAAS sont gratuites. Elles sont incluses dans le prix de la licence et font partie de l'offre globale. L'engagement accru dont vous bénéficiez grâce à la gestion du compte vous permet même de jouer un rôle actif dans ce domaine.
De nombreux fournisseurs de SAAS travaillent activement avec leurs clients sur le développement de produits. Cela signifie que grâce à votre contribution, vous pouvez aider à créer un produit qui répond exactement à vos besoins.
Évolutivité et flexibilité
L'un des grands avantages des SAAS est qu'ils peuvent être facilement déployés au niveau individuel ou de l'entreprise. Cela signifie qu'au fur et à mesure que votre entreprise se développe, il est facile d'étendre votre utilisation du produit. Il n'est généralement pas nécessaire de souscrire de nouvelles licences, et l'ajout d'utilisateurs ou d'appareils supplémentaires est souvent proposé à un tarif très réduit.
De même, vous pouvez choisir les éléments du logiciel que vous souhaitez utiliser. La plupart des produits modernes proposent une suite d'outils parmi lesquels vous pouvez choisir. Le logiciel vous permet de choisir aussi facilement que possible les éléments qui vous intéressent et de laisser tomber ceux qui ne vous intéressent pas.
Essayez avant d'acheter
En raison de la nature "plug and play" des SAAS, il est beaucoup plus facile de tester un produit qu'un logiciel traditionnel. Il suffit qu'un fournisseur vous donne un accès limité et vous pouvez souvent l'essayer dans le cadre d'une "phase de validation du concept".
Cela réduit le risque d'acheter quelque chose qui ne vous convient pas et vous permet même de mieux comprendre le service afin de pouvoir être opérationnel dès le début de votre licence. Si tout le monde n'est pas prêt à offrir un essai gratuit dès le départ, vous pouvez souvent le négocier au cours du processus de vente.
Pourquoi NotLost ?
Les logiciels pour objets trouvés étant un secteur relativement nouveau, l'innovation est constante. Donc, si vous cherchez une solution à vos problèmes d'objets perdus et trouvés, un modèle SAAS agile est vraiment votre seule option. Ici, à NotLost, nous travaillons avec nos clients sur une base quotidienne pour adapter notre plate-forme à leurs besoins en constante évolution.
Le résultat est une solution actualisée qui, dès sa sortie de l'emballage, est prête à vous garantir les meilleures chances de rationaliser votre processus d'objets trouvés, de satisfaire vos clients et de faire gagner du temps à votre personnel.
Pour en savoir plus
Si vous souhaitez rationaliser votre processus de traitement des objets perdus, contactez-nous au +44(0)20 8037 3970 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse Josh@notlost.com .